Eine ausgewogene, gesunde Ernährung ist für die BetreuerIn wesentlich. Auf die Essgewohnheiten der Familie lassen sich die Pflegekräfte natürlich gerne ein. Gemeinsam getroffene Absprachen erleichtern allen das Zusammenleben.

Auf keinen Fall. Beim Wechsel mit mehreren gleichen Personen haben Sie viele Vorteile:

• Bessere Abwicklung von Notfällen (wird z. B. eine Betreuungskraft oder Pflegekraft krank, haben wir immer eine weitere Person, welche sich mit der Situation auskennt und bei Bedarf einspringt)
• Stärkere Motivation der Betreuungskräfte bzw. Pflegekräfte.
• Nicht ständig wechselnde Gesichter und damit bessere Vertrauensbildung

Pflegekräfte arbeiten fern von ihrer Heimat. Das Bedürfnis, ihre Liebsten regelmäßig zu sehen, ist menschlich. Regelmäßige Heimfahrten sind für die BetreuerInnen ein absolutes Muss. Um gut arbeiten zu können, braucht es sinngebende Pausen.

Die Betreuungskräfte bzw. Pflegekräfte kommen entweder mit dem Auto/Transferbus direkt zu Ihnen oder mit einem Reisebus, der Bahn oder dem Flugzeug aus einer größeren Stadt in der Nähe.

Bei einer Anreise mit der Bahn, einem Reisebus oder dem Flugzeug, sollten die Betreuungskräfte bzw. Pflegekräfte von Ihnen abgeholt werden.

Der Wechsel ist meistens nahtlos.

Alle Vermittlungsagenturen, welche Arbeit auf dem italienischen Staatsgebiet vermitteln (egal wo sie den Firmensitz haben), benötigen eine Genehmigung. Diese Autorisierung erteilt das italienische Arbeitsministerium oder die Provinz Bozen – Abteilung Arbeit.

Alle anderen Vermittlungen sind illegal und strafbar.

Nein, das ist in Italien nicht erlaubt. Eine PflegerIn/Haushaltshilfe darf ausschließlich mit einem Arbeitsvertrag eingestellt werden.

Das ist gar kein Problem. Das Arbeitsverhältnis kann jederzeit ohne Grund beendet werden. Die Kündigungsfrist beträgt bei Entlassung 15 Kalendertage (mit einem Arbeitsvertrag über 25 Stunden pro Woche, bis fünf Jahren Dienstalter).

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Daher wenden Sie sich in solchen Situationen bitte vertrauensvoll an uns. Wir stehen Ihnen zur Seite, suchen eine für Sie passende Lösung und tauschen bei Bedarf die Betreuungsperson aus.

Damit Ihre Betreuerin oder Ihr Betreuer die Aufgaben im Haushalt der hilfsbedürftigen Person ausführen kann, muss unentgeltlich ein möbliertes Zimmer mit Zugang zum Bad zur Verfügung stehen. Dabei wird sich eine wohnliche Einrichtung des Zimmers positiv auf die Zusammenarbeit mit der Betreuungsperson auswirken. Denn nur, wenn sie sich an einem Ort heimisch und willkommen fühlt, wird sie ihre ganze Kraft in die Betreuung einbringen können.

Eine ausgewogene, gesunde Ernährung ist für die BetreuerIn wesentlich. Auf die Essgewohnheiten der Familie lassen sich die Pflegekräfte natürlich gerne ein. Gemeinsam getroffene Absprachen erleichtern allen das Zusammenleben.

Bis zum Beginn der Pflegetätigkeit braucht es im Normalfall 10 bis 14 Tage. Unter günstigen Umständen gelingt eine Vermittlung auch innerhalb von drei Tagen.

Die Arbeitszeit gestaltet sich bei dieser Art von Aufgabe variabel. Im Kollektivvertrag ist eine wöchentliche Arbeitszeit von 54 Stunden definiert. Zeit für sich, Freizeit und Abwechslung ist für alle Menschen ein wesentlicher Bestandteil des Lebens. So auch für unsere PflegerInnen. Ein Einsatz rund um die Uhr ist für alle Beteiligten ein Verlustspiel. Wir bitten Sie, als Arbeitgeber das zu berücksichtigen.

Wir vermitteln BetreuerInnen mit Grundkenntnissen bis hin zu guten Sprachkenntnissen (deutsche oder italienische Sprache).  Auf unserem Fragebogen zu Ihrer Betreuungssituation können Sie angeben, welche Sprachkenntnisse Sie sich wünschen. Zusätzlich haben Sie bei uns die Möglichkeit, mit der vorgeschlagenen Betreuungsperson vorab zu telefonieren, um sich einen eigenen Eindruck zu verschaffen.